ご利用案内GUIDE
- ご注文方法
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ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
- 1.商品を選ぶ
- 2.カートの中身を確認する
- 3.ログイン(お客様情報登録)
- 4.お届け先の決定
- 5.お支払い方法等の決定
- 6.ご注文内容の確認・確定
- 7.ご注文完了
※実店舗との並行販売をしている関係で、
ご注文可能商品でも売り切れの可能性がございます。
ご迷惑をお掛けいたしますがあらかじめご了承ください。
ご注文いただいた商品が売り切れの場合は
こちらからメール、もしくはTELにてご連絡させていただきます。
- お支払い方法
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クレジットカード決済・銀行振込・代金引換・PayPay決済 からお選びいただけます。
ご注文後に弊社からの自動配信メールにてお支払い総額をお知らせ致しますが、そのメールによる金額は最終金額ではないことをお含みおきください。
- 注意事項
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- ・お支払いは一括払いのみとなります。
- ・クレジットカードナンバーや有効期限の入力間違い、または支払い限度額越え等が原因で ご決済できない場合にはご指定いただいた日のお届けができない可能性がございます。
- 1.クレジットカード決済
- 決済確認後、3営業日以内に発送いたします。
- 2.銀行振込 (商品の発送はご入金確認後となりますのでご注意ください。)
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注文内容と在庫状況を確認した後、改めて正式なご請求金額と振込口座に関する ご入金依頼メールを送らせていただきます。ご注文代金の入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
振込口座のご案内 金融機関名(銀行コード) 楽天銀行 (0036)ラクテンギンコウ 支店名(支店番号) 第二営業(252)ダイニエイギヨウ 口座種類 普通預金 口座番号 7466523 口座名義 株式会社 奥広屋カ)オクヒロヤ
- 【振込口座ご案内メールについて】
ご注文後に弊社からの自動配信メールにてお支払い総額をお知らせ致しますが、そのメールによる金額は最終金額ではないことをお含みおきください。 注文内容・在庫状況等を確認した後、改めて正式なご請求金額と振込口座に関する ご入金依頼メールをを送らせていただきます。
- 3.代金引換
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代金引換手数料:一律 350円(税込)
※1回のお支払における代金引換額は 300,000円(税込)までとなっております。
※商品発送後のキャンセルはご遠慮ください。また商品の発送後のキャンセルの場合、返送料金ならびに代引き手数料はお客様のご負担となります。
- 4.PayPay決済
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PayPay残高支払いのみのご対応となります。※残高が不足している場合、チャージが必要です。
1回あたりの決済上限金額は50万円(税込)までとなります。※PayPayユーザーアカウントのご契約内容・残高に準じます。
PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでもPayPayアカウントでログインし購入することは可能です。
※PayPayアカウントの取得には必ずスマートフォン端末からアプリの利用登録が必要となります。
- 配送・送料について
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弊社からの発送は全てゆうパック(日本郵便)もしくは佐川急便です。
1配送先の注文合計金額20,000円(税込)以上で送料無料!送料無料サービス 適用対象について- ・梱包数が複数になる場合
商品合計20,000円(税込)毎に1梱包適用となります。 - ・複数配送先を指定される場合…
商品合計20,000円(税込)毎に1ヶ所の配送先が適用となります。 - ・適用対象外地域…
北海道・沖縄は、対象外となります。但し、通常送料より半額割引を適用させていただきます。
- 配送料金
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配送先1ヶ所ごとの送料です。
地域区分 都道府県 通常送料(税込) 北海道 北海道 1,837円 東 北 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島1,430円 関 東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京都1,320円 甲信越 山梨・長野・新潟 1,320円 北 陸 富山・石川・福井 1,232円 東 海 静岡・愛知・三重・岐阜 1,232円 関 西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫1,045円 中 国 岡山・広島・山口・鳥取・島根1,232円 四 国 香川・徳島・愛媛・高知 1,232円 九 州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島1,320円 沖 縄 沖縄 1,749円 ※発送は日本国内のみとさせて頂きます。
- チルドゆうパック
- 1梱包につき、350円(税込)の追加料金をいただきます。
※生酒などの要冷蔵の商品は、品質劣化防止のためチルドゆうパックの代金が自動的に加算されます。
※要冷蔵の商品以外は、特に指定無き場合は通常のゆうパックでの発送(常温)とさせていただきます。
チルドゆうパック チケット について
- ・チルドゆうパックでの発送を希望される場合は、チルドゆうパック チケットをカートにお入れてください。
- ・本チケットは、1度のご注文で1枚のみご購入ください。
- ・ご購入商品の中に生酒などの要冷蔵の商品が含まれてる場合は、自動でチルドゆうパック代金が加算されますので本チケットの購入は不要です。
- 梱包本数表
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配送料は1梱包毎に掛かりますのでまとめてのご注文がオススメです。
容 量 同梱本数 1800ml〜1500ml 1〜6 本 1000ml 以下 1〜12 本 混 載 1〜6 本 ※商品の容量により上記表以外の梱包本数も可能な場合もございます。
- 配送時間帯希望
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配達時間は、6つの時間帯からお選びいただけます。
※地域によってはご希望に添えない場合がございます
- ・梱包数が複数になる場合
- 消費税について
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商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
2019年10月1日より【消費税率】10%(1円未満四捨五入)※標準税率対象商品のみ
- キャンセル・返品について
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- ・当店理由による返品について
- 商品が到着しましたら、必ずすぐに内容をご確認ください。お酒は開けてみないと変質がわからない商品です。
もし何か問題が御座いましたらお気軽にご相談下さい。責任を持って対応いたします。 - 万全の体制を心がけておりますが、
ご注文商品と異なった商品や不良品、もしくは配送途中の事故により破損品が届きましたら、
大変お手数ですが、商品到着後 7日以内にメールもしくは、電話にて弊社までご連絡ください。
返品方法についてご説明させていただきます。 - ・お客様都合による返品について
- 注文間違い、数量間違い等のお客様都合による返品はお断りしております。
- ・商品を受け取っていない場合のキャンセルについて
- 原則、出荷予定日の前日(1営業日前)の午後 12:00 迄が有効期限です。
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キャンセル・ご注文内容の変更をされる場合は、至急ご連絡ください。
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- ・キャンセル後のご返金について
- キャンセルに伴うご返金や請求書の再発行は正確に行います。ご安心下さい。